特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

赤尾裕奈

事業者の所在地

〒107-0062

東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
MASKSURU ／ マスクスルに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

【お問い合わせについて】
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせください｡
※お問い合わせは「メール or チャット」になります。

＜メールによるお問い合わせ＞
メニューにある｢Contact｣からご連絡いただけます。

＜チャットによるお問い合わせ＞
パソコンの場合：トップページまたは商品ページの画面右下に｢吹き出しマーク｣をクリックするとご連絡いただけます。

スマホの場合：トップページまたは商品ページの画面下にある｢ショップに質問する｣をクリックするとご連絡いただけます。

なお、現在はお電話での受付を休止させていただいております。
予め、ご了承くださいませ。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

・クレジットカード決済
【商品代金+送料】

・銀行振込の場合（前払い）
【商品代金+送料+振込手数料+支払手数料(360円)】
※ご注文から土・日・祝日を除く5日後が支払期限日となります。

・コンビニ・Pay-easy決済の場合（前払い）
【商品代金+送料+支払手数料(360円)】
※ご注文から5日後が支払期限日となります。

・キャリア決済（au/docomo/softbank･Y!mobile）
【商品代金+送料+支払手数料(300円)】

・PayPal決済
【商品代金+送料】

・Amazon Pay決済
【商品代金+送料】

・あと払い（Pay ID）
【商品代金+送料+支払手数料(350円)】
※購入月の翌月10日が支払期限日となります。
※最寄りのコンビニでお支払いいただけます。

＜前払いのご注意＞
銀行振込とコンビニ・Pay-easy決済は前払いになりますので、お支払いがない場合は自動的にキャンセルとなります。予めご了承ください。

商品のお届け時期

即日発送：1日〜3日以内

＜送料＞
全国一律：330〜550円
※¥11,000-以上の購入で送料無料
※配送業者は日本郵便になります。
※商品によって（ゆうパック or ゆうパケット）になります。
※配送方法や業者を選択・変更することはできません。
※ゆうパケットでの発送の場合は全て陸送のため、北海道や沖縄、離島などは到着に数日～数週間かかる場合がございます。

＜特記事項＞
■出荷時に出荷情報をメールにて配信致します。■混雑や天災状況によって発送が遅れる場合がございます。■ご注文をいただく際、同日に複数回ご注文されましても、同梱での発送が出来かねます。同梱をご希望のお客様は、1度のご注文でご希望の商品をまとめてご注文いただきますようお願い致します。1梱包毎に、送料が発生してしまいますのでご注意ください。予め、ご理解・ご了承の程、宜しくお願い致します。

返品について

【 ご注文のキャンセルについて 】
ご注文後、即日発送を行っておりますので、まずはお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

＜発送前＞
キャンセルを承ります。
※決済方法により、決済手数料や振込手数料などにかかる費用は全てお客様ご負担となります。

＜発送後＞
発送後のキャンセルは取戻し請求がかかるため手数料として【580円】かかります。その他にも決済方法により、決済手数料や振込手数料などにかかる費用は全てお客様ご負担となります。

予め、ご理解・ご了承の程、宜しくお願いいたします。


【 返品交換について 】
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
※取り扱い（保管）状況などの観点からお日にちが経ってしまった商品は返品交換致しかねますので、到着後、速やかに商品の確認をお願い致します。
※返送先とサイトの記載住所は異なりますので、返送時は住所をお知らせいたします。

■商品不良・誤送・破損による返品・交換
お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますがサイト内の「Contact」からご連絡をお願いいたします。

■お客様ご都合による返品・交換
マスクなどの衛生品を扱っておりますので、ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

また、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
・セール品やアウトレット品、福袋などの特別商品


※ご不明点などございましたらサイト内の「Contact」からご連絡をお願いいたします。

⚠︎返信が届かない場合⚠︎
下記のどちらかの可能性がございます。

＜迷惑メール対策などの設定で届かない＞
※ドメイン指定受信を設定されている場合、「info@masksuru.com」からのメールの受信を許可していただきますようお願いいたします。

＜メールアドレスが間違っている＞
※途中からメールアドレスの変更ができません。注文が多いため、個別の対応ができない状況です。そのため、状況を確認したい場合は都度ご連絡をお願いいたします。

数日経っても返信がない場合は再度ご連絡お願いいたします。万が一、メールが届かない場合でも発送は行なっていますので、メールが届かない理由によるキャンセルは受付できません。予め、ご了承ください。